客户在准备将物品临时存放在搬家公司之前，要清点好物品，列出完整清单；要注意有些液体类的物品或挥发性的物品，例如食用油等，要放在密闭的容器里。瓷器等易碎物品，要用防震材料包装。客户尽量自己把各方面准备好，这样在入库时可以节省很多时间，而且能够防止运输和搬动时造成损坏。同时，客户要和搬家公司签订相关的合同，约定物品在存储期间若发生了什么损毁等情况时的赔偿责任。专业的搬家公司能为客户多方面考虑，做到使客户满意。
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